如此占便宜的人

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  图片发自简书App

  今天上班,当同事看到房态上8605房间的客人名字时,大惊道:“这个客人怎么还来我们酒店住?”

  “哪个客人?怎么了?”我好奇地问。

  “就是前几天住8623房间、死赖着不肯出洗衣钱的那个客人!你忘记了?”

  哦!我想起来了……

  上次那个客人来我们酒店入住,正是住在8623房间,是一个酒店招待房。

  记得那个客人五十左右,身材矮小,与众不同的是,说话有点冲。

  有时,我们好心问他的房间是否需要打扫时,他要么不理会人,要么没有好言语,“不打扫”三个字从他嘴里说出来,总比别人说得要较劲些,好像欠他的一样。

  那个客人在我们酒店住了四、五天。有一天,那个客人把他的脏衣服,都装在我们酒店专为客人送洗脏衣服的洗衣袋里,丢在床上。

  一般来说,客人把脏衣服装在我们酒店的洗衣袋里,我们便认为是要送洗的衣物。

  送洗客衣,有时客人会当面对我们交待,说衣服有特别的地方要清洗,或干洗、湿洗等等。

  也有客人,什么也不交待,就把脏衣服装在洗衣袋里丢在床上,或者不装在洗衣袋里,把脏衣服和洗衣袋一同放在床上,这都表示是要去送洗。

  上班十几年,我们都是这样在送洗客衣,从未与客人发生什么。

  8623房间的客人把脏衣服装在洗衣袋里,无疑是要我们送去洗。

  但这个房间是一个招待房,就是老板白送给客人入住的房间,帐上没有钱。

  这让我们有点为难。

  帐上没钱,洗衣服便要收现金,而如果客人万一不结账怎么办;可如果不洗,又怕客人投诉。

  于是,几经思量,我们便上报部门主管。主管发下话——洗!我们便把衣服拿去洗了。

  结果,怕什么来什么。

  晚上,当客人回来的时候,我们服务人员送去客衣,顺便让客人把洗衣服的钱(52块)结帐时,这个客人便来火了:

  “我这衣服是干净的,谁要你们洗?这钱我是不会出的!”

  “我们这儿装在洗衣袋里的衣服都表示是脏的,是要送洗的。您衣服是干净的,怎么不挂在柜子里?”

  “我的衣服放在哪儿还要告诉你吗?太没素质了,我想放哪就放哪儿!”

  “但衣服已经洗了,费用已经产生了,您看是不是把帐……”

  “找你们明白的人和我说话,和你说不清楚!”

  我们服务员只好找来当值的大堂经理。

  客人当着大堂经理的面,把事情的来龙去脉又添油加醋地说了一遍,大堂经理听了,微微一笑:

  “您把衣服放在洗衣袋里,就表示要洗,这是我们的规矩。”

  “什么规矩不规矩,规矩还不是人定的?还不是你们一句话?”

  “我没这个权限,要不您明天早上找我们的总经理。”

  “找就找!我就不信你们总经理不给我面子!”

  “其实,您还不如给我们老板打个电话最有效。老板能招待您免费住几天房,还不为您出洗衣服的费用?”

  “这……”,客人似乎被抓到了短一样,嚣张的气焰顿时蔫了下来。客人心里明白,闹到老板那儿,不是自己打自己的脸吗?

  “三十块,行不行?”

  我们大堂经理说:“我们真的是人微言轻,一分的权限也没有!电话就在那边,你不方便打,我们给您转过去也行!”

  “你……”,客人气得火冒三丈,但看看我们大堂经理,最后还是一分不少地结了帐。

  想想真是,这人怎么还到我们这儿住,这才隔几天呀!而且还是住同一个楼层?脸皮厚的真是可以。

  可在现实生活中,在我们身边,这样活生生的例子每天不都在上演吗?

  诚然,每个人的内心都有占便宜的潜意识,但纵观占便宜的人,到最后,哪个不是吃了亏?占得越多就越不会有什么大的出息。

  俗话说,人在做天在看。

  做人不能太尖,太滑,为人处世,适宜为好,紧要的是不违背自己的良心。

  你说呢?读到这篇文章的你,欢迎留言……

  齐帆齐写作课第八期

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  6.7

  2019.07.25 05:46

  字数 1379

  

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  今天上班,当同事看到房态上8605房间的客人名字时,大惊道:“这个客人怎么还来我们酒店住?”

  “哪个客人?怎么了?”我好奇地问。

  “就是前几天住8623房间、死赖着不肯出洗衣钱的那个客人!你忘记了?”

  哦!我想起来了……

  上次那个客人来我们酒店入住,正是住在8623房间,是一个酒店招待房。

  记得那个客人五十左右,身材矮小,与众不同的是,说话有点冲。

  有时,我们好心问他的房间是否需要打扫时,他要么不理会人,要么没有好言语,“不打扫”三个字从他嘴里说出来,总比别人说得要较劲些,好像欠他的一样。

  那个客人在我们酒店住了四、五天。有一天,那个客人把他的脏衣服,都装在我们酒店专为客人送洗脏衣服的洗衣袋里,丢在床上。

  一般来说,客人把脏衣服装在我们酒店的洗衣袋里,我们便认为是要送洗的衣物。

  送洗客衣,有时客人会当面对我们交待,说衣服有特别的地方要清洗,或干洗、湿洗等等。

  也有客人,什么也不交待,就把脏衣服装在洗衣袋里丢在床上,或者不装在洗衣袋里,把脏衣服和洗衣袋一同放在床上,这都表示是要去送洗。

  上班十几年,我们都是这样在送洗客衣,从未与客人发生什么。

  8623房间的客人把脏衣服装在洗衣袋里,无疑是要我们送去洗。

  但这个房间是一个招待房,就是老板白送给客人入住的房间,帐上没有钱。

  这让我们有点为难。

  帐上没钱,洗衣服便要收现金,而如果客人万一不结账怎么办;可如果不洗,又怕客人投诉。

  于是,几经思量,我们便上报部门主管。主管发下话——洗!我们便把衣服拿去洗了。

  结果,怕什么来什么。

  晚上,当客人回来的时候,我们服务人员送去客衣,顺便让客人把洗衣服的钱(52块)结帐时,这个客人便来火了:

  “我这衣服是干净的,谁要你们洗?这钱我是不会出的!”

  “我们这儿装在洗衣袋里的衣服都表示是脏的,是要送洗的。您衣服是干净的,怎么不挂在柜子里?”

  “我的衣服放在哪儿还要告诉你吗?太没素质了,我想放哪就放哪儿!”

  “但衣服已经洗了,费用已经产生了,您看是不是把帐……”

  “找你们明白的人和我说话,和你说不清楚!”

  我们服务员只好找来当值的大堂经理。

  客人当着大堂经理的面,把事情的来龙去脉又添油加醋地说了一遍,大堂经理听了,微微一笑:

  “您把衣服放在洗衣袋里,就表示要洗,这是我们的规矩。”

  “什么规矩不规矩,规矩还不是人定的?还不是你们一句话?”

  “我没这个权限,要不您明天早上找我们的总经理。”

  “找就找!我就不信你们总经理不给我面子!”

  “其实,您还不如给我们老板打个电话最有效。老板能招待您免费住几天房,还不为您出洗衣服的费用?”

  “这……”,客人似乎被抓到了短一样,嚣张的气焰顿时蔫了下来。客人心里明白,闹到老板那儿,不是自己打自己的脸吗?

  “三十块,行不行?”

  我们大堂经理说:“我们真的是人微言轻,一分的权限也没有!电话就在那边,你不方便打,我们给您转过去也行!”

  “你……”,客人气得火冒三丈,但看看我们大堂经理,最后还是一分不少地结了帐。

  想想真是,这人怎么还到我们这儿住,这才隔几天呀!而且还是住同一个楼层?脸皮厚的真是可以。

  可在现实生活中,在我们身边,这样活生生的例子每天不都在上演吗?

  诚然,每个人的内心都有占便宜的潜意识,但纵观占便宜的人,到最后,哪个不是吃了亏?占得越多就越不会有什么大的出息。

  俗话说,人在做天在看。

  做人不能太尖,太滑,为人处世,适宜为好,紧要的是不违背自己的良心。

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  今天上班,当同事看到房态上8605房间的客人名字时,大惊道:“这个客人怎么还来我们酒店住?”

  “哪个客人?怎么了?”我好奇地问。

  “就是前几天住8623房间、死赖着不肯出洗衣钱的那个客人!你忘记了?”

  哦!我想起来了……

  上次那个客人来我们酒店入住,正是住在8623房间,是一个酒店招待房。

  记得那个客人五十左右,身材矮小,与众不同的是,说话有点冲。

  有时,我们好心问他的房间是否需要打扫时,他要么不理会人,要么没有好言语,“不打扫”三个字从他嘴里说出来,总比别人说得要较劲些,好像欠他的一样。

  那个客人在我们酒店住了四、五天。有一天,那个客人把他的脏衣服,都装在我们酒店专为客人送洗脏衣服的洗衣袋里,丢在床上。

  一般来说,客人把脏衣服装在我们酒店的洗衣袋里,我们便认为是要送洗的衣物。

  送洗客衣,有时客人会当面对我们交待,说衣服有特别的地方要清洗,或干洗、湿洗等等。

  也有客人,什么也不交待,就把脏衣服装在洗衣袋里丢在床上,或者不装在洗衣袋里,把脏衣服和洗衣袋一同放在床上,这都表示是要去送洗。

  上班十几年,我们都是这样在送洗客衣,从未与客人发生什么。

  8623房间的客人把脏衣服装在洗衣袋里,无疑是要我们送去洗。

  但这个房间是一个招待房,就是老板白送给客人入住的房间,帐上没有钱。

  这让我们有点为难。

  帐上没钱,洗衣服便要收现金,而如果客人万一不结账怎么办;可如果不洗,又怕客人投诉。

  于是,几经思量,我们便上报部门主管。主管发下话——洗!我们便把衣服拿去洗了。

  结果,怕什么来什么。

  晚上,当客人回来的时候,我们服务人员送去客衣,顺便让客人把洗衣服的钱(52块)结帐时,这个客人便来火了:

  “我这衣服是干净的,谁要你们洗?这钱我是不会出的!”

  “我们这儿装在洗衣袋里的衣服都表示是脏的,是要送洗的。您衣服是干净的,怎么不挂在柜子里?”

  “我的衣服放在哪儿还要告诉你吗?太没素质了,我想放哪就放哪儿!”

  “但衣服已经洗了,费用已经产生了,您看是不是把帐……”

  “找你们明白的人和我说话,和你说不清楚!”

  我们服务员只好找来当值的大堂经理。

  客人当着大堂经理的面,把事情的来龙去脉又添油加醋地说了一遍,大堂经理听了,微微一笑:

  “您把衣服放在洗衣袋里,就表示要洗,这是我们的规矩。”

  “什么规矩不规矩,规矩还不是人定的?还不是你们一句话?”

  “我没这个权限,要不您明天早上找我们的总经理。”

  “找就找!我就不信你们总经理不给我面子!”

  “其实,您还不如给我们老板打个电话最有效。老板能招待您免费住几天房,还不为您出洗衣服的费用?”

  “这……”,客人似乎被抓到了短一样,嚣张的气焰顿时蔫了下来。客人心里明白,闹到老板那儿,不是自己打自己的脸吗?

  “三十块,行不行?”

  我们大堂经理说:“我们真的是人微言轻,一分的权限也没有!电话就在那边,你不方便打,我们给您转过去也行!”

  “你……”,客人气得火冒三丈,但看看我们大堂经理,最后还是一分不少地结了帐。

  想想真是,这人怎么还到我们这儿住,这才隔几天呀!而且还是住同一个楼层?脸皮厚的真是可以。

  可在现实生活中,在我们身边,这样活生生的例子每天不都在上演吗?

  诚然,每个人的内心都有占便宜的潜意识,但纵观占便宜的人,到最后,哪个不是吃了亏?占得越多就越不会有什么大的出息。

  俗话说,人在做天在看。

  做人不能太尖,太滑,为人处世,适宜为好,紧要的是不违背自己的良心。

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